ORAS Marcações
A app dos seus clientes, sem concorrência ao lado.
Os seus clientes instalam a ORAS Marcações, entram na sua loja com o link ou o QR que lhes der e passam a marcar, mudar e cancelar sozinhos. Não é um marketplace: não há pesquisa de lojas nem classificações.
Para iPhone e Android. Gratuita para os seus clientes e incluída no seu plano ORAS.
Se já há um link, para que serve a app?
O link é para chegar
Um cliente novo não instala uma app para marcar a primeira vez. Abre o link, escolhe e marca. Por isso o link de reservas continua a existir.
A app é para voltar
Quem vem todos os meses não quer andar à procura do link. Na app, a sua loja fica guardada: abre, toca em Marcar de novo e escolhe a hora.
Não é um marketplace
Na ORAS Marcações não há pesquisa de lojas, classificações nem publicidade. O cliente só vê as lojas onde já entrou, a começar pela sua.
Como funciona, do link à próxima visita.
O cliente entra na sua loja
Abre o link de reservas, lê o QR ou escreve o código da loja. A app mostra a sua loja pelo nome, e o cliente cria conta com a Apple, a Google ou o email, sem palavra-passe.
Escolhe o serviço, o profissional e a hora
Vê os seus serviços com a duração e o preço, escolhe o profissional ou deixa sem preferência, e fica com os horários livres da sua equipa.
A marcação entra na sua agenda
Fica confirmada como qualquer outra, ou pendente se preferir aprovar cada pedido. Se pedir sinal ou cartão em garantia, o cliente trata disso na própria app, numa página de pagamento da Stripe.
Muda ou cancela sozinho
Dentro do prazo que definir, o cliente reagenda ou cancela na app e vê o custo antes de confirmar. Fora do prazo, a app sugere ligar para a loja.
Vê os carimbos e volta
Se a sua loja tiver cartão de fidelidade, o cliente vê os carimbos e a recompensa na app. Para a visita seguinte, basta tocar em Marcar de novo.
Para os seus clientes
Um link para marcar, uma app para voltar.
O link de reservas serve qualquer pessoa, sem instalar nada. A app ORAS Marcações é para quem volta: fica com a sua loja no telemóvel e marca em poucos toques. As duas enchem a mesma agenda.
Link de reservas
Um link com o nome da sua loja. Ponha-o no Instagram, no WhatsApp ou num QR ao balcão.
- Abre no browser, sem instalar nada
- O cliente escolhe o serviço, o profissional e a hora
- Feito para a primeira marcação
App ORAS Marcações
A app dos seus clientes. Entram na sua loja com o mesmo link, com o QR ou com o código da loja.
- A próxima marcação sempre à vista
- Marcar de novo, mudar a hora ou cancelar, dentro das suas regras
- O cartão de fidelidade, com os carimbos
Descarregar naApp StoreDisponível noGoogle PlayPara iPhone e Android. Gratuita para os seus clientes e incluída no seu plano ORAS.
As duas caem na mesma agenda
Venha do link ou da app, a marcação entra na sua agenda ORAS com o serviço, o profissional e a hora. Se pedir sinal, fica tratado na reserva nos dois casos.
Link de reservas e app: cada um serve para uma coisa.
Não tem de escolher. O link é a porta de entrada, a app é para quem fica. Use os dois.
| O que muda | Link de reservas | App ORAS Marcações |
|---|---|---|
| Para quem | Qualquer pessoa, logo na primeira vez | Clientes que voltam |
| É preciso instalar | Não. Abre no browser do telemóvel ou do computador | Sim, uma vez. É gratuita |
| Como entra na sua loja | Abre o link ou lê o QR | Abre o mesmo link, lê o QR ou escreve o código da loja |
| Marcar | Serviço, profissional e hora, com a disponibilidade real | O mesmo, e Marcar de novo em poucos toques |
| Sinal ou cartão em garantia | Tratado na reserva, se o pedir | Tratado na app, se o pedir |
| Mudar ou cancelar | Pelo link do email, dentro das suas regras | Na app, dentro das suas regras |
| Cartão de fidelidade | Na Apple Wallet ou na Google Wallet | Na app, com os carimbos e a recompensa |
| Onde fica a marcação | Na sua agenda ORAS | Na sua agenda ORAS |
O mesmo link serve os dois
Se o cliente tiver a app instalada, o link da sua loja abre a app. Se não tiver, abre a página de reservas. Não precisa de dois links nem de explicar nada a ninguém.
Perguntas frequentes com respostas diretas.
Os meus clientes são obrigados a instalar a app?
Não. O link de reservas continua a funcionar no browser, sem instalar nada. A app é para quem prefere ter a sua loja no telemóvel.
Os meus clientes veem outras lojas na app?
Só as lojas onde eles próprios entraram. A ORAS Marcações não tem pesquisa de lojas, classificações nem publicidade.
Como é que um cliente encontra a minha loja na app?
Pelo link de reservas, pelo QR ou escrevendo o código da loja, que é o nome que aparece no fim do seu link.
Quanto custa?
A app é gratuita para os seus clientes e está incluída no seu plano ORAS, sem custo adicional. O ORAS não cobra comissão por marcação.
As marcações feitas pelo link aparecem na app?
Não automaticamente. O cliente pode juntar uma marcação à app abrindo nela o link que recebeu por email, desde que o email seja o mesmo da sua conta.
O cliente pode pagar o sinal na app?
Sim, quando pedir sinal, pagamento total ou cartão em garantia nesse serviço. O pagamento é feito com cartão, numa página da Stripe aberta dentro da app, e o dinheiro vai para a sua conta Stripe.
E quem não quiser instalar nada?
Marca pelo link de reservas, em qualquer telemóvel ou computador. A marcação entra na sua agenda da mesma maneira.
Veja o ORAS no seu tipo de negócio
Ver maisVer menos
ou funcionalidade a funcionalidade
Quer ver o ORAS com os seus dados?
Diga-nos como trabalha e mostramos-lhe o sistema a funcionar. Se fizer sentido, montamos tudo consigo, incluindo a migração dos seus dados.
- Demonstração de 30 minutos, sem compromisso
- Migração dos seus dados incluída
- Sem período mínimo, 30 dias de aviso
- Suporte em português por email e WhatsApp
