Fidelização
Carimbos ou cashback, na carteira do cliente.
Escolha o programa que faz sentido para a sua loja. O cartão fica no Apple Wallet ou no Google Wallet do cliente, sem app para instalar e sem papel.
- Comissão do ORAS por marcação
- 0%
- Computador, iPhone e Android
- 3
- Cartão do cliente na Apple e Google Wallet
- Wallet
- Todas as funcionalidades incluídas
- 1 plano
Feito em Portugal · Dados alojados na União Europeia
O que faz
Cartão de carimbos
Defina quantos carimbos dão direito a recompensa e o que o cliente recebe: um serviço, um produto ou o que escrever.
Cashback em cada visita
Em alternativa, cada visita concluída devolve uma percentagem do valor pago como saldo na sua loja. O cliente usa-o ao balcão ou quando marca online.
No Wallet do telemóvel
O cliente adiciona o cartão ao Apple Wallet ou ao Google Wallet a partir do email de adesão ou da página do cartão. O cartão atualiza-se a cada carimbo.
Carimbar sem esquecimentos
Ao concluir uma marcação, quem tem cartão recebe o carimbo automaticamente. Ao balcão, leia o QR ou escreva o código de 6 caracteres.
Como funciona
Escolher o programa
Nas definições, escolha carimbos ou cashback, a recompensa ou a percentagem, e as condições que aparecem no cartão.
O cliente recebe o cartão
O cartão é criado e, se o cliente tiver email, chega-lhe com os botões para o guardar no Apple Wallet ou no Google Wallet.
Acumular
Nos carimbos, cada visita concluída soma um carimbo. No cashback, o saldo cresce com cada visita concluída.
Resgatar
Quando o cartão fica completo, a recompensa aparece para validar. O saldo de cashback desconta-se ao concluir uma visita ou na reserva online, com o código do cartão.
Perguntas frequentes com respostas diretas.
O cliente precisa de instalar alguma app?
Não. O cartão vai para o Apple Wallet ou para o Google Wallet, que já estão no telemóvel. Também pode abri-lo numa página web.
Posso dar uma recompensa diferente a um cliente em particular?
Sim. Além da recompensa geral da loja, pode definir uma recompensa própria para um cliente.
Como sei quem está perto da recompensa?
No separador Fidelidade da app da equipa, os cartões aparecem ordenados por quem está mais perto de a ganhar. A Analítica mostra os cartões ativos, os carimbos e as recompensas resgatadas no período.
Funcionalidades relacionadas
Clientes
Cada cliente, com o historial à vista.
Ficha com visitas, compras, total gasto, faltas e notas, partilhada entre lojas.
Saber mais ClientesReservas online
Os clientes marcam sozinhos, a qualquer hora.
Página de reservas 24 horas por dia, com a disponibilidade real e aprovação opcional.
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