Suporte do ORAS Marcações

Sobre uma marcação, um preço ou um serviço

Quem presta o serviço é a Loja. Para mudar, cancelar ou perguntar sobre um preço, um sinal ou uma política, contacte a Loja: na aplicação, na marcação, toque em "Ligar à loja". A aplicação mostra o prazo de cancelamento da Loja. Se a Loja não responder, escreva-nos.

Sobre um problema da aplicação

Se não consegue entrar, não vê a marcação, tem um problema com uma notificação ou o pagamento não ficou claro, escreva para geral@verixian.com. Diga o e-mail da conta, o nome da Loja, o que esperava que acontecesse e o que aconteceu (uma captura de ecrã ajuda). Não envie dados de cartão.

O suporte é feito por e-mail, em português, e respondemos o mais brevemente possível.

Conta, dados e privacidade

No iPhone: Perfil, Privacidade e dados, onde pode descarregar os seus dados e eliminar a conta. Se já não consegue entrar, veja a página Eliminar conta e dados. Pode ler os Termos de utilização e a Política de privacidade do ORAS Marcações.

Reclamações

Pode reclamar por e-mail para geral@verixian.com. Os estabelecimentos de cabeleireiro e de beleza dispõem do seu próprio livro de reclamações, físico e eletrónico (www.livroreclamacoes.pt). A lista de entidades de resolução alternativa de litígios de consumo está em consumidor.gov.pt.

Quem somos

A aplicação ORAS Marcações é disponibilizada por Gonçalo Veríssimo Unipessoal, Lda (marca Verixian), NIF 518949729, Rua dos Camponeses 23, 2925-108 Azeitão, Portugal, geral@verixian.com.