Clientes que voltam por vontade própria.
Um programa de fidelização digital com cartão de carimbos que os seus clientes guardam no telemóvel. Recompense a lealdade sem imprimir um único papel.
Benefícios reais para o seu negócio.
Cartão de carimbos digital
Cada cliente tem um cartão digital acessível pelo telemóvel, sem app para instalar, sem papel para perder e sem carimbo que falhe na tinta.
Recompensas configuráveis
Defina quantos carimbos são necessários para desbloquear uma recompensa, como um serviço gratuito ou desconto, adaptado à sua política comercial.
Carimbar em dois toques
No final de cada serviço, o profissional abre o ORAS, escaneia o código do cliente e o carimbo é registado, não há margem para erro ou esquecimento.
Visibilidade sobre retenção
Veja quantos clientes têm cartão ativo, qual a taxa de utilização e quantas recompensas foram resgatadas, para perceber se o programa está a funcionar.
Quatro passos, sem rodeios.
- 1
Ativar o programa no ORAS
Nas definições do negócio, ative o programa de fidelização, defina o número de carimbos necessários e a recompensa associada.
- 2
Partilhar o cartão com clientes
O cliente recebe um link ou código QR para o seu cartão digital, guarda no telemóvel e apresenta em cada visita.
- 3
Carimbar após cada serviço
O profissional acede à secção de carimbos no ORAS, escaneia o código do cliente e o progresso atualiza instantaneamente no cartão digital dele.
- 4
Resgatar a recompensa
Quando o cliente completa os carimbos, aparece a notificação de recompensa disponível na sua ficha, o profissional valida e o cartão reinicia automaticamente.
Perguntas sobre esta funcionalidade
Os clientes precisam de instalar uma aplicação para usar o cartão de fidelização?
Não. O cartão é uma página web acessível por qualquer navegador de telemóvel, sem necessidade de instalar nada.
Posso ter mais do que um tipo de recompensa ativa ao mesmo tempo?
Na versão atual, cada negócio configura um programa principal. A possibilidade de múltiplas recompensas está no roadmap para as próximas versões.
O que acontece ao cartão do cliente se eu mudar as condições do programa?
As alterações aplicam-se a novos cartões. Os clientes com cartões em curso mantêm as condições originais até completar o ciclo, para não prejudicar a experiência.
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Agendamos uma demo de 30 minutos. A nossa equipa ajuda a configurar tudo e a migrar os seus dados.